氧气层眼中的世界

创新固然好,模仿也没错,重要的是超越。

交通银行信用卡国际消费电话确认

07月 23rd, 2008 · 8 Comments

今天发现某个域名还有三个月就到期了,godaddy就提前提醒要进行续费了。于是先进入paypal帐户查看一些东西,突然想到把交通银行信用卡也添加进去(之前一直是招商银行),记得两个月前的时候是不行的,提示发卡行拒绝该信用卡。这次很顺利,马上就成功了。
我正在惊奇交通银行信用卡终于可以在网上进行境外消费了,一个电话打来,号码是021-28283888,接听起来,对方称是交通银行信用卡中心,监测到刚才有一笔境外交易,我说是paypal,她检查了一下,说没错。于是没其他事情就挂了。
我收到交易成功短信是在22:29,电话打来的时间是22:30,反应的确很快。
这样看来,交通银行信用卡还是很安全的。尤其是在境外网上交易,只需卡号,有效期和CVV码就能交易的情况下,能在如此迅速的时间电话确认,值得称赞。
两个月前,我还对交通银行信用卡不能进行境外网上消费特地打电话给客服,说既然是和汇丰银行进行合作,还不是真正的全球卡,客服说今年之内会开通。看来是真的开通境外网上交易了,而且监控如此严格,不错。
另外,有一次我添加招商银行一卡通金卡至paypal,也在几分钟内接到招商银行客服电话,说有一笔境外交易,该交易没有成功,因为一卡通金卡是不能进行境外网上交易的。我当时就问,那卡面上不是注明是全球通用吗?她说是的,但是一卡通金卡只能全球POS消费,不能进行境外网上消费。既然不能进行境外网上消费也能及时监控到,还特地打电话过来提醒一下。当然,招商银行信用卡就很容易进行境外网上支付了,也没有电话确认。

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注销了中国银行BOC信用卡

06月 22nd, 2008 · 9 Comments

自从读大学有了身份证以后,就一直想办一张国有四大银行的信用卡,一是国家名义信任度较高,二是考虑到小县城还款的方便,三是考虑到使用范围可能会优于其他商业银行。
直到有一次,想验证自己的Moneybookers帐户,招商银行信用卡不能通过验证,于是想到了中国银行。毕竟感觉中国银行国际化程度会高一点,国际认可度也会高点。因此公司开了收入证明之后,就去网点申请,网点说,由于公司知名度不高,需要提供公司营业执照复印件才能办理。我当时就郁闷,后来工作人员又说,如果有其他银行信用卡,凭近期对账单就可以办理。
我当时就无语了:其他银行,比如民生,兴业,信用卡申请都是非常容易的。那不是有了他们的信用卡就很容易申请中国银行的信用卡?那何必之前还说要营业执照复印件呢?
我持有招商银行信用卡已经有两个年头了,信用卡也升为金卡了。因此我提交了近期的信用卡账单。一个多月后,信用卡批下来了。而一个星期之后,我决定注销中国银行信用卡。
1.不能网上支付
电子商务如此普及,而中国银行信用卡却不能进行网上交易。包括支付宝等也不支持。问客服,客服说为了客户用卡安全……
2.还款极其麻烦
收到中国银行信用卡之后,才知道中国银行信用卡还款方式极其稀少。只能通过柜台还款或者是绑定借记卡自动还款。而柜台还款不是实时到帐的,需要2-3个工作日。而且跨省还款还须支付手续费。绑定借记卡自动还款只能选择最低还款或全额还款。还款金额不能灵活控制。中行存款机本来就极其稀少,而且客服答复存款机不能对信用卡进行还款。
3.不是真正的信用卡
现在中国银行广告所做的奥运卡,还有一般办理的信用卡都是指BOC卡,BOC卡是准贷记卡,不是真正的信用卡。而真正的信用卡是中银长城国际卡,是由香港中行发行。网上查询办中银长城国际卡极其麻烦。需要保证金。
4.没有网上银行
中国银行的网上银行也做的极其粗糙。由于个人需要,我对我的活期一本通申请了网上银行,发了个E-token(电子口令卡)给我,一年20元,只能使用三年。免首年费用。登陆进去之后发现功能很少,而且界面也很不友好。在我准备销卡之后开通了信用卡这个栏目,咨询客服目前还不能关联信用卡。我不懂既然不能关联,留在内部测试就好了,干嘛拿出来?
5.客服极难接通
中行的电话客服很难接通,基本上要等十分钟以上。这在招商银行和交通银行是很少见的。好不容易接通之后,接线员极其不专业,最无语的是口音是严重的北方口音。注:北方口音不代表普通话。是那种南方人很难听懂或者听得很别扭的普通话。
以上为我个人观点。另外,卡友会也有一篇抨击中行信用卡的诟病的文章,大概内容和我差不多,地址在这里。

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招商银行网站部分页面出现无法找到该页

06月 29th, 2007 · 2 Comments

今天打开招商银行网站,想看看关于mastercard的信用卡信息。
结果出现错误。出现该页无法显示。经仔细考察,是属于招行内部服务器错误。
进入招商银行一网通主页,点击信用卡,然后点击招行信用卡,进入品牌介绍。
网址为:http://creditcard.cmbchina.com/products/pinpai
显示网页如下图:

然后无论你点击“品牌介绍”旁的“信用卡产品介绍”“信用卡章程”“收费标准”还是点击右侧边栏的各种信用卡产品页面,都是提示该页无法显示,如下图:

一下午了,招行还没有人解决此问题。找不到网站管理员信箱和联系方式。

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