自从读大学有了身份证以后,就一直想办一张国有四大银行的信用卡,一是国家名义信任度较高,二是考虑到小县城还款的方便,三是考虑到使用范围可能会优于其他商业银行。
直到有一次,想验证自己的Moneybookers帐户,招商银行信用卡不能通过验证,于是想到了中国银行。毕竟感觉中国银行国际化程度会高一点,国际认可度也会高点。因此公司开了收入证明之后,就去网点申请,网点说,由于公司知名度不高,需要提供公司营业执照复印件才能办理。我当时就郁闷,后来工作人员又说,如果有其他银行信用卡,凭近期对账单就可以办理。
我当时就无语了:其他银行,比如民生,兴业,信用卡申请都是非常容易的。那不是有了他们的信用卡就很容易申请中国银行的信用卡?那何必之前还说要营业执照复印件呢?
我持有招商银行信用卡已经有两个年头了,信用卡也升为金卡了。因此我提交了近期的信用卡账单。一个多月后,信用卡批下来了。而一个星期之后,我决定注销中国银行信用卡。
1.不能网上支付
电子商务如此普及,而中国银行信用卡却不能进行网上交易。包括支付宝等也不支持。问客服,客服说为了客户用卡安全……
2.还款极其麻烦
收到中国银行信用卡之后,才知道中国银行信用卡还款方式极其稀少。只能通过柜台还款或者是绑定借记卡自动还款。而柜台还款不是实时到帐的,需要2-3个工作日。而且跨省还款还须支付手续费。绑定借记卡自动还款只能选择最低还款或全额还款。还款金额不能灵活控制。中行存款机本来就极其稀少,而且客服答复存款机不能对信用卡进行还款。
3.不是真正的信用卡
现在中国银行广告所做的奥运卡,还有一般办理的信用卡都是指BOC卡,BOC卡是准贷记卡,不是真正的信用卡。而真正的信用卡是中银长城国际卡,是由香港中行发行。网上查询办中银长城国际卡极其麻烦。需要保证金。
4.没有网上银行
中国银行的网上银行也做的极其粗糙。由于个人需要,我对我的活期一本通申请了网上银行,发了个E-token(电子口令卡)给我,一年20元,只能使用三年。免首年费用。登陆进去之后发现功能很少,而且界面也很不友好。在我准备销卡之后开通了信用卡这个栏目,咨询客服目前还不能关联信用卡。我不懂既然不能关联,留在内部测试就好了,干嘛拿出来?
5.客服极难接通
中行的电话客服很难接通,基本上要等十分钟以上。这在招商银行和交通银行是很少见的。好不容易接通之后,接线员极其不专业,最无语的是口音是严重的北方口音。注:北方口音不代表普通话。是那种南方人很难听懂或者听得很别扭的普通话。
以上为我个人观点。另外,卡友会也有一篇抨击中行信用卡的诟病的文章,大概内容和我差不多,地址在这里。
