网站建立之后，不少人会思考是否有必要将URL静态化。无论是伪静态还是生成静态页面，目的都是一样的，生成简洁的URL。

我的个人观点是：URL静态化是非常必要的。因为URL静态化不仅针对的是搜索引擎，同时面向的也是您的客户。

什么是URL静态化？

比如本文默认链接：http://www.w757.com/?p=596
URL静态化后：http://www.w757.com/596.html

再比如本站“电子商务研究”分类默认链接：http://www.w757.com/?cat=363
URL静态化后：http://www.w757.com/category/e-commerce

再比如示例网址：http://www.w757.com/product.aspx?cat=cellphone&brand=nokia&model=N73&wifi=true
URL静态化后：http://www.w757.com/cellphone/nokia/N73-with-wifi.html

是不是更简单，一目了然？当然，我只是使用了伪静态功能。

我建议要静态化，原因是：

1. 针对SEO：结合Sitemap更利于搜索引擎收录。
2. 针对用户感官：合理的URL结构，使人看起来更舒服，更有信任感。
3. 针对推广：无论是IM还是E-mail传播，都会更方便。IM和E-mail系统超链接识别也不会出错。

但静态化要注意的是：

1. 合理的URL重写规则。包括主次结构等等。
2. 勿包含session ID等临时参数。
3. 考虑服务器负载。
4. 非伪静态，而是生成静态页面时，考虑到缓存带来的交互性变差。

因此建议大家都将URL静态化。

最基本的订单状态大概是这样子：

• 未付款
• 已付款未发货
• 已付款已发货
• 完成

然后，随着各电子商务网站对于用户体验度的重视，刚才提到的几个订单状态已经不能满足消费者对订购状态跟踪的需求了。

京东商城的订单状态有一定参考和借鉴价值：

我们来分析下：

京东商城把订单状态分为

• 未付款
• 已付款未审核
• 已审核未发货
• 已发货
• 完成

从上表来看，只是多了一个付款审核的功能。审核是否真实到帐能防止技术作弊。做国外电子商务网站也会有一个审核到帐的环节，防止Paypal盗用和信用卡诈骗。因此，审核环节是必要的。但是审核时间一定要快。从上图看出，京东商城能够在17分钟内通过审核。速度还是不错的。

值得注意的是，京东商城将自己的ERP系统显示给终端客户。客户可以很简单的看到自己所订购的商品正处于什么状态，给客户一种踏实安心的感觉，同时会觉得这个商户可靠，值得信赖。

根据上图，京东商城处理环节分为：

• 付款审核
• 打印
• 出库
• 扫描
• 打包
• 发货

这几个环节应该是绝大多数电子商务网站都会执行的步骤，但是能把它直观的展示给客户，是非常让客户信赖的。至少我个人认为，京东商城的这点能从一定程度上增加客户对其的粘性和信任感。

只有200多兆的体积。

玩之后几个感想：

1. 画面太粗糙。
2. 人物只能用方向键控制。
3. 人物看起来太像僵尸了。
4. 音乐不错，可惜我运行时杂音比音乐大。

你说这画面吧，比几年前的“热血江湖”还粗糙。更不用和魔兽世界比了。人物只能用方向键控制，还不太灵。现在我们都习惯ASDW控制人物呀。而且要是能让空格键控制跳跃也行啊，可惜都没有。还有就是那人物，也太像僵尸了。看的心寒。

感兴趣的同学下载下来玩玩吧。

官方网站：http://www.virtualforbiddencity.org/

直接下载简体中文版：http://www.virtualforbiddencity.org/VirtualForbiddenCity_zh_CN.exe

有图有真相：

制作和推广英文网站，使用的当然是英语呀。且看下去：

由于程序员和美工使用的操作系统为中文，网页编辑使用的可能也是中文版的Visual Studio或者Dreamweaver，因此很容易造成在代码里插入中文，比如：

虽然只是注释，但这样会显得很不专业，而且对SEO也有一定的影响。

具体应该注意的地方有：

1. 代码注释语句勿使用中文，尽量使用英文
2. 网页中出现的标点符号，务必确保是英文输入法下输入的
3. 一些重要参数务必使用英文调用。比如邮件发送模板，勿使用Thank you for ordering from 网站名.  这种调用方法。宁可使用Thank you for ordering from [website].

以上三点，尤其是第二点，是非常容易疏忽的。细节决定成败！

在我一年前写的文章正版瑞星序列号里，有许多朋友通过搜索引擎来到此网页并索取瑞星序列号。我并不是销售或破解瑞星序列号的专业人事，只是当时有机会获取到了几个，而自己并不想用，于是就发在博客了。

我个人还是非常推荐大家使用ESET出品的NOD32杀毒软件。这是唯一一款连续53次并100%通过VB100测试的杀毒软件，占用资源极小，杀毒极快。

目前最新版本是3.0.669。

官方网站地址：http://www.eset.com.cn/

NOD32安全套装官方下载地址：

官方网站下载 天空软件站

注：安全套装是包含防病毒和防火墙的版本。您也可以单独下载只有防病毒功能的版本。详情见官方网站。

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安装的时候提示输入升级ID和密码，选择“我以后再填写这些信息”，完成安装。

升级ID和密码怎么得到呢？我这里有一个自动获取升级ID和密码的小软件，只有271.3KB。

下载地址：

http://cid-d0ddc67ac8fca4db.skydrive.live.com/self.aspx/.Public/ESET%7C_VC52%7C_AUTOID.exe

建议将此文件直接放在C盘根目录，然后拖到启动菜单里。即拖到“开始-所有程序-启动”里面。这样，每次开机它会自动运行，检测目前升级ID是否可用，升级器是否有新的版本等等。检测完毕后会自动退出，不会影响电脑运行。

一，退回(Bounced)

邮件被退回一般指的是对方邮件服务器反馈的退回。分为以下几个情况：

1. 邮箱不存在。

2. 邮箱域不存在。

3. 邮箱满了。

4. 服务器怀疑是垃圾邮件拒收。

退回数及退回率关系到另外一个参数，就是到达率。首先我们要确保邮件是否能正常到达客户邮箱，才有被查阅的可能。退回率从一定程度上可以了解该邮件服务提供商的技术水平和实力。当然，跟你的联系人列表Contacts质量也有关系。

二，报告垃圾邮件（Spam）

众所周知，无论是在线收发邮件还是用客户端，都有一个“报告垃圾邮件”或者是“这是垃圾邮件”的选项。因此，这个数字也非常重要，有以下几个可能导致报告垃圾邮件数量过大：

1. 未经客户事先允许。

2. 邮件内容。（以后我会对邮件内容如何避免被认为垃圾邮件进行探讨）

报告垃圾邮件数目和比率直接关系到你的域名，网站下次发送的成功率，而且会影响到邮件发送服务商对你的帐户，发送意图的判断，可能导致邮件发送服务商进行调查或者冻结你的帐户。

三，打开（Opened）

打开数量和打开比例关系到你所做的工作是否被客户所认同。假设打开比例都很低，那么相应的销售，转换也必然很低。

四，点击（Clicked）

客户成功收到了，而且打开了，那么是否需要点击？这个取决于邮件内容的吸引程度，邮件版式风格设计，客户自身的需求，以及一些适度的诱导点击。

五，退订（Unsubscribed）

客户如果今后不想接收到你的邮件了，他会选择退订。退订数量和退订率有异常的话，要考虑：

1. 是否发送太过频繁

2. 是否内容经常重复（比如每周都是发优惠券，烦不烦）

3. 是否有他需要的东西

4. 是否其他方面惹怒了他（比如未经允许发送，或者产品和服务使其失望过）

六，转换（Conversations）

这个是指从点击到带来实际销售的比例和数量。这个跟销量关系最密切。但这个选项在邮件发送服务商的后台是看不到的，要结合自身实际销售数据进行分析。关于如何跟踪，可以参考我写的《用Google Analytics跟踪E-mail营销效果》这篇文章。

抛砖引玉，欢迎一起探讨。

搜狗浏览器官方网站及下载地址：http://ie.sogou.com/

对搜狗浏览器开发团队，我有以下建议：

1. 增加登陆自动更新同步收藏夹功能

搜狗输入法的成功很大程度也归功于词库随身带。这样，只要登陆搜狐通行证，即可自动更新词库，而且这种更新是双向的，非常方便。因此，收藏夹也能像词库一样，绑定搜狐通行证会自动双向更新还是很必要的。

2. 增加类似世界之窗浏览器的静音控制

世界之窗浏览器有个功能就是一键控制音量开关。这个音量指的是浏览器的音量。比如一些人的QQ空间都喜欢放歌曲，而且是自动播放。所以，设置个浏览器的静音控制还是很必要的，一键控制网页的声音开关，而不是电脑的总音量开关。

3. 像IE7Pro一样支持插件，自动保存功能。

自动保存是较为重要的，比如在线写博客，发表评论等等，如果碰到无响应或者网络问题，就前功尽弃了。虽然无响应在搜狗浏览器里对其他页面没有影响，但该页面之前输入的大篇文章（尤其是原创，那可是心血啊）就丢失了。因此，这个功能还是很必要的。

插件功能应该是可选项。因为我担心功能多了又会导致最后走向了傲游和世界之窗的老路-臃肿。但是如果有这个功能，对我个人来说，还是很方便的，不过我个人目前只启用了IE7Pro的Alexa/Google PageRank插件（职业习惯）。

4. 别像世界之窗浏览器一样网页打不开自动跑到新闻RSS集合，保留IE的原味提示。一不要给客户被强奸的感觉。二不好分析问题所在。

暂时就想到这么多了。

目前搜狗现有功能还是很满意的，包括官方写的这些特色，还有可以很方便地把默认搜索引擎更改成其他竞争对手的，赞一个。

顺便说一句，对搜狗的域名实在是无语。我不是第一次拼成sougou（拼音是这样子拼的咯），结果进入一家宠物网站了。亦或改成sogo也行？:)不过貌似SOGO是著名百货集团的名称。

概念

比如说你发送给客户的E-mail包含下列网址：

http://www.w757.com/

要用Google Analytics跟踪它的话，它应该改成这样：

http://www.w757.com/?utm_campaign=秋季促销&utm_medium=email&utm_source=女性客户列表

再比如这样一个E-mail链接：

http://www.w757.com/500.html?prodid=100

应该改成这样：

http://www.w757.com/500.html?prodid=100&utm_campaign=秋季促销&utm_medium=email&utm_source=女性客户列表

当别人点击一个带标识符的链接后到达你的网站，Google Analytics记录下这些信息并把它存在cookie里，从而结合访客的活动，显示在你的报告里。

链接标识符

我加入到网址里的是什么东西？它们叫做链接标识符。左边是参数名称，右边是参数的值。我们来看上面的示例链接：

utm_campaign=秋季促销
utm_medium=email
utm_source=女性客户列表

当然，红色部分这些值你可以自定义。氧气层个人建议使用英文而不是中文。因为中文会导致网址变得很长。当然，这是个人喜好了。

如果你构建后的网址内已经包含了这些变量，只是参数名称不一样，也可以直接使用，不过要对Google Analytics的变量进行匹配。详情请参考Google官方帮助。

如何构建网址

使用Google官方提供的工具网址构建器，地址在这里：http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=cn&answer=55578

值得注意的是：Google提供的工具网址构建器有一些问题。比如

这样，生成的网址是打不开的，显示404错误。这时，要把第一个utm_前面的&改成?即可（注意是英文问号，别在中文输入法下输入）。

于是，修改后的网址是：

http://www.w757.com/500.html?utm_source=%E5%A5%B3%E6%80%A7%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%88%97%E8%A1%A8&utm_medium=email&utm_campaign=%E7%A7%8B%E5%AD%A3%E4%BF%83%E9%94%80

这样，就能打开了。

如何查看报告

登录Google Analytics，查看报告，点击量来源，广告系列。

这个时候，你就可以看到你之前设定的广告系列带来了多少访问量了。同时，可以借助Google Analytics强大的功能，对访客进行深度分析。广告系列名称就是你设置的utm_campaign的名称。

不过有个小细节，我上传新版文件前没有禁用插件，结果出现一堆代码错误。只能用ftp把/wp-content/plugins/文件夹重命名为plugins123，然后更新成功后再启用所有插件。搞定。

随后进入WordPress后台管理，在管理首页出现版式严重错乱，开始以为是插件的问题，后面研究发现，只要先禁用掉Google Gears即可恢复正常。

如图所示 。将Gears设置里的，你的博客地址删除。后台的排版错乱即可恢复正常。如果仍然想使用Google Gears，在正常后重新启用即可。

部分插件可能需要重新安装。

附上WordPress下载地址：

官方版本（英文）：http://wordpress.org/download/

官方中文版：http://cn.wordpress.org/

而网上流传的修改Internet选项的方法对此也无效。

经过我个人摸索，卸载.Net Framework便可解决此问题。当然，如果有需要，可以在卸载之后再安装，一切正常。